星期日, 1月 07, 2007

唉,仲可以講咩o丫!

每天都有投訴,壞網、壞電話、壞i-trade,沒完沒了。現在可以做的,除了修補電話系統外,還要監察客戶的股票存量有否減少,以及轉倉到其他公司的活動有否增加。這樣才可以評估我們的"失誤"是否已經破壞了客戶對我們的信心。

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