教大家一個對付投訴的必殺技。假如在市旺的時候,有人打電話o黎投訴你地o既電話好耐都無人接聽,大家可以理直氣壯咁同投訴人講,「個市太旺,我地o的同事已經不停咁聽,但真係聽唔切。」攪掂,嬴哂!!
之後大家就可以自我感覺良好咁繼續和稀泥。唔使去諗o下可以點樣做好件事。我可以好負責任咁講,即使係淡市,一樣有同樣o既情況。原因好簡單,因為有人覺得自己係「經紀」只負責落盤做生意。什麼問價、什麼查詢,一律不理。只有少數人會聽 9888 呢條線,我知道有呢o的情況發生,所以我只會聽 9888。呢個係我地工作o既一部分,公司一日無明文規定,我地一日都要做呢 d 「無收入」o既工作。你地只想落盤, ok ,咁我就做你地唔想做o既工作,「分工合作」。但最賤的是,開哂兩條線,但將電話教到無聲,任由它響個不停,但自己就傾其他電話,同其他人吹水,炒自己o既股票!!!
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